בזמן שיחת מכירה או כמו שאני קוראת לה, שיחת השפעה, מתבצעות למעשה שלוש שיחות:
שיחה שלנו עם הלקוח - שהיא שיחת המכירה
השיחה שלך עם עצמך בתוך הראש - כלומר מה שאתם מספרים לעצמכם
השיחה השלישית היא של הלקוח בתוך הראש שלו
השיחות שאנו מנהלים בראש, וגם השיחות שהלקוח מנהל בראשו , הן למעשה שיחות עם שדונים שגרים אצלנו בראש,
שיחות עם הפחדים שלנו,
פחד מתדמית,
פחד מכישלון,
פחד מלשמוע "לא".
הפחד מדחייה הוא הפחד הראשי, איתו הכי קשה לנו להתמודד.
בדרך כלל הסיבה להתנגדות של הלקוח נמצאת בראש של בעל/ת העסק, המוכר.
אם אתם חושבים שהמחיר יקר – תעלה התנגדות של מחיר.
אם אתם חוששים ממתחרים – ההתנגדות שתעלה היא "אני צריך לחשוב על זה" או "רק התחלתי לחפש".
השדון שלכם מפחד מהמילה מכירות.
יש לו הרבה מחשבות וקונוטציות שליליות למילה הזו.
נסו לחשוב ממה השדון שלכם מפחד.
Comments